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拒絕潛在客戶是所有自由職業者和設計師都應該知道的一門藝術。有時候,你和客戶不能很好地合作,這沒關系!西湖網站設計建設這只是需要一點技巧-所以,即使你不得不拒絕他們在項目中,你和你的企業可以毫發無損。
有些人會隨心所欲地逃脫懲罰。他們可能會“協商”你的合同,要求額外的修改而不付錢,或者只是破壞你制定的規則。目標往往是避免付出全部代價。
你能做的最好的事情就是簽訂一份涵蓋你所有基礎的合同,然后把你的腳放下來。你可能愿意也可能不愿與某些客戶妥協,但絕不要讓自己被利用。
沒有理由去處理那些看不起你的人。如果在最初的交換中你發現你的客戶是短的、嘮叨的或濫用的,那是時候說不對了。這些人將使你的工作方式比它的價值更難。他們可以避免付費、挑剔、要求不斷的修改或者簡單地讓你的生活變得困難。如果客戶端顯示西湖網站設計建設警告標志,請不要接受此作業。這是不值得的!
有時人們不知道如何表達他們想要的。他們的要求似乎難以理解和含糊?;蛘咚麄兿胍臇|西可能需要太多的時間。
正確的問題可以解決這些問題中的許多。詢問那些沒有給出模糊答案的空間的人,給出幾個例子供挑選,或者詳細闡述一個令人困惑的陳述。解釋為什么有些東西不能工作,或者為什么你不理解他們的要求。
但有時,簡單地關閉這些客戶端是最好的。當你只在猜測他們想要的時候,結果就不會滿足你的任何一個。
一個不能取悅客戶的設計師永遠不會成功。然而,這并不意味著客戶總是正確的。當客戶有一個不同的愿景-在你眼里可能會毀了這個項目-你能做的最好的事情就是溫和地解釋你為什么做出這個決定,妥協,或者放手。
然而,如果你覺得把這個項目放到你的投資組合中會感到羞愧,最好還是把客戶轉到其他地方。如果你從“開始”中知道你不想讓你的名字和這個項目聯系在一起,那就立刻拒絕他們。
每個設計師都沒時間了。工作堆積如山,春天的緊急情況,你就是不能承擔另一個項目?;蛘呖蛻粝胍臇|西西湖網站設計建設超出了你的專業范圍。
與其試圖做你無法做的工作,不如誠實地告訴他們原因。它總比掙扎和交東西晚或很少付出的努力好。這將損害你的聲譽遠遠超過拒絕客戶,因為缺乏技能或時間限制。
相信你的直覺。它們聽起來像垃圾郵件文件夾中的消息嗎?他們可能只是個機器人。有人發出西湖網站設計建設奇怪的震動嗎?他們可能會變成每個設計師都害怕的粗魯挑剔的客戶。怕他們不付錢?拒絕這個項目。
如果你覺得一個客戶會拒絕支付你的錢,很難和你一起工作,或者要求超出你的能力,不要忽視警告信號。
“表示不”并不意味著對客戶的粗魯或粗魯。拒絕客戶的最好方法是堅定的,但有禮貌,簡短而信息豐富,也許根本不包括這個詞的“否”。
試圖幫助客戶可以減輕打擊。當您無法繼續該項目時,請將它們提交給另一個設計人員;當他們要求在您的領域之外(如插圖、平面設計或web開發)時,請解釋誰可以幫助他們。這樣,客戶端就可以無縫地轉換。不會損害你的名譽。
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